SBR Download PreviewDie Social Business Readiness Studie 2014 zeichnet ein Bild zum aktuellen Stand der Nutzung von Enterprise Collaboration Systemen, die in den letzten Jahren um “soziale Funktionen” angereichert worden sind. Es ist anzunehmen, dass die Unternehmen, die an der Studie teilnahmen, „Early Mover“ sind, die sich zu einem frühen Zeitpunkt entschlossen haben, die Chancen und Herausforderungen anzunehmen, die Social Software im Unternehmensumfeld mit sich bringen. Dazu gehört in erster Linie auch das Management des organisatorischen Wandels, der durch eine ECS-Einführung ausgelöst wird.

Die Studie zeigt, dass wir im Bereich der Systeme sowohl integrierte Softwarepakete (Suites) als auch zusammengestellte Portfolios mit einer Vielzahl an unterschiedlichen Softwareprodukten finden. Die dadurch vorherrschende Heterogenität stellt sowohl für den Betrieb als auch für die Nutzung eine zusätzliche Herausforderung dar. Für die Nutzer ergeben sich Unsicherheiten bezüglich des „richtigen“ Tools für eine bestimmte Aufgabe und die föderierte Suche über heterogene Tools ist selten (ohne großen Integrationsaufwand) gegeben.

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SBR Download Preview ENThe Social Business Readiness Survey 2014 draws a picture of the current state of use of socially-enabled Enterprise Collaboration Systems. It is likely that the companies that participated in the study are “early movers”, who decided at an early stage to embrace the opportunities and challenges that come from the introduction of social software in the work environment. This includes, most importantly, the management of the organisational change, which is triggered by an ECS introduction.

The study shows that companies are using integrated software packages (suites) and portfolios of different software products to setup their ECS. The resulting heterogeneity provides a challenge for the operation as well as the use collaboration software. For the users it creates uncertainties with respect to choosing the “right” tool for a specific task and the federated search across heterogeneous tools is rarely in place (without a large integration effort).

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